Política de cancelación y formulario de desistimiento

 

 

A.  Cancelación

 

Introducción

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional por cuenta propia:

 

Retirada

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos .

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Katharina Ali Khan, Wood Kids World, Hannemannstrasse 27F, 12347 Berlín, Alemania, tel.: 0175 7372036, correo electrónico: wood_kids_world@web.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

 

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados del hecho de que haya elegido un método de entrega diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de la Su retiro de este Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará una tarifa por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Recibirá la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días.

a partir del día en que nos notifique el desistimiento del presente contrato. El plazo se respeta si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.

Deberán pagar por cualquier pérdida de valor de las mercancías solo si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

 

Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

 

Información general

• Por favor, evite dañar y contaminar los productos. Por favor, devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione una protección adecuada contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
• Por favor, no nos devuelva la mercancía con el flete recogido.
• Tenga en cuenta que los artículos 1 y 2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B.  Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

En

Katharina Ali Khan Wood Kids World Hannemannstrasse 27F 12347 Berlin Allemagne

Courriel : wood_kids_world@web.de

Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

 

Pedido el (*)                         / recibido el (*)                                  

Nombre del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma del/de los consumidor/es (solo si se notifica en papel)

Fecha

(*) Eliminar lo que es inapropiado