Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1) Présentation et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et nous vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Responsable du traitement des données sur ce site web au sens de la
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est le suivant : Katharina Ali Khan, Wood Kids World, Hannemannstrasse 27F, 12347 Berlin, Allemagne, tél. : 0175 7372036, e-mail : wood_kids_world@web.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site web
2.1 Si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous présenter le site Web :
- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre
intérêt à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.
2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne « https:// » et l'icône de cadenas dans la ligne de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
Logiciel Shopify
Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu de la page, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)
Les données seront également transférées à : Shopify Inc., 150, rue Elgin, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Dans le cas d'un transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Cookies
Afin de rendre votre visite sur notre site attrayante et d'encourager l'utilisation de certains
fonctions, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur
sur votre appareil. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), dans certains cas, ces cookies restent sur votre appareil pendant une période plus longue et vous permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
5) Contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise un contrat, une base juridique supplémentaire pour le
Traitement : art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été clarifiés de manière concluante et à condition qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire dans chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous pouvez savoir quelles données sont nécessaires à l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.
Votre compte client peut être supprimé à tout moment et peut être effectué en envoyant un message à l'adresse susmentionnée du responsable du traitement. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, dans la mesure où tous les contrats conclus en relation avec celui-ci ont été entièrement traités, qu'il n'y a pas de délais de conservation légaux contraires et qu'il n'y a pas d'intérêt légitime de notre part à un stockage ultérieur.
7) Utilisation des données des clients à des fins de marketing direct
7.1 S'inscrire à notre newsletter par e-mail
Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée pour s'adresser personnellement à vous. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, ce qui vous permet de
Newsletter uniquement si vous avez expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin d'éviter une éventuelle utilisation abusive de votre e-mail
à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées strictement à des fins spécifiques.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après vous être désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'acceptiez expressément de continuer à utiliser votre
données ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données pendant une période plus longue, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7.2 Notification de la disponibilité des marchandises par e-mail
Pour les articles qui sont temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité de marchandises par e-mail. Nous vous enverrons un e-mail
Envoyez un message unique concernant la disponibilité de celui que vous avez sélectionné
Article. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et peut être utilisée pour s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin d'éviter une éventuelle utilisation abusive de votre e-mail
à une date ultérieure. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail sur la disponibilité des marchandises seront utilisées strictement à des fins spécifiques.
Vous pouvez modifier les notifications de disponibilité à tout moment au moyen des
Désabonnez-vous du message à la personne en charge mentionnée au début. Après
Si vous vous désabonnez, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion établie à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de cette date, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7.3 Rappels de panier d'achat par e-mail
Dans le cas où vous annulez votre achat chez nous avant d'avoir terminé votre commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel par e-mail du contenu de votre panier virtuel.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et peut être utilisée pour s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD aux fins de
Envoi d'un rappel de panier. Ce faisant, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de la
afin d'éviter une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure.
Heure. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail seront utilisées strictement à des fins spécifiques.
Vous pouvez vous désabonner des rappels du panier à tout moment en envoyant un message correspondant à la personne responsable mentionnée au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion établie à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de cette date, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la passation d'une commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c)
RGPD par le canal de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail) sur les mises à jour à venir en personne dans le délai légalement stipulé. Vos coordonnées seront utilisées uniquement dans le but de vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire pour les informations respectives.
Afin de traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transférées à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
8.2 Divulgation des données personnelles aux prestataires de services d'expédition
-DHL
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettrons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD avant la livraison de la marchandise afin de coordonner une date de livraison ou une annonce de livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, seuls le nom du destinataire et le
adresse de livraison au prestataire. Le transfert n'aura lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour le
La livraison des marchandises est requise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance de la date de livraison avec le fournisseur ou de l'annonce de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable du traitement susmentionné ou du fournisseur.
8.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)
- PayPal
Sur ce site Web, il existe un ou plusieurs modes de paiement en ligne des suivants
Fournisseur : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du fournisseur pour lequel vous payez à l'avance, vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris
nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et
numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements auprès du fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel nous payons à l'avance, vous en serez informé dans le
Au cours du processus de commande, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données sur un autre moyen de paiement).
Dans de tels cas, afin de déterminer notre intérêt légitime à déterminer votre
Afin de maintenir la solvabilité, ces données seront transmises par nos soins au fournisseur à des fins de vérification de solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances irrécouvrables.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score).
Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles ont leur
base dans une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en envoyant un message au fournisseur. Toutefois, le fournisseur peut toujours être en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements. - Paiements Shopify
Sur ce site Web, il existe un ou plusieurs modes de paiement en ligne des suivants
Fournisseur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous payez à l'avance (comme le paiement par carte de crédit), votre paiement lui sera envoyé dans le cadre du processus de commande.
(y compris le nom, l'adresse, la banque et
les informations de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Le
Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement dans le but de
Traitement des paiements avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
9) Services d'analytique Web
Google Analytics 4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site Web.
Par défaut, Google Analytics 4 installe des cookies lorsque vous visitez le site Web, qui sont stockés sur votre appareil sous forme de petits modules de texte et collectent certaines informations. L'étendue de ces informations comprend également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure toute référence personnelle directe.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Les transferts vers Google LLC basé aux États-Unis sont également possibles.
Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise et raccourcie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront conservées pendant une durée de deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Pour plus d'informations juridiques sur Google Analytics 4, consultez https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Démographie Merkmale
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut l'utiliser pour créer des statistiques qui font des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Pour ce faire, il analyse la publicité et les informations de tiers. Cela permet d'identifier les groupes cibles pour les activités de marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et seront supprimées pendant une période de deux mois après leur stockage.
Signaux Google
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site Web pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé des annonces personnalisées et que vous avez associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous les appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver les annonces personnalisées dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identifiants d'utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte sur ce site Web et si vous vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est engagé envers l'UE-États-Unis
Le cadre de protection des données (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10) Retargeting/ Remarketing und Conversion-Tracking
Méta pixel
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »)
Si un utilisateur clique sur l'un de nos Facebook et/ou Instagram
Publicité, l'URL de notre page liée est étendue d'un paramètre à l'aide de « Meta Pixel ». Ce paramètre d'URL est ensuite saisi dans le navigateur de l'utilisateur après avoir été transféré par un cookie que notre site lié définit lui-même.
D'une part, cela permet à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités »).
Par conséquent, nous utilisons le service pour afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous plaçons uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits qui sont déterminés sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »).
D'autre part, le « Meta Pixel » peut être utilisé pour savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y exécutent (ce que l'on appelle le « suivi des conversions »).
Les données collectées sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet
révoquer l'avenir en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur Meta et y sont stockées. dans ce contexte, il peut également y avoir un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est engagé envers l'UE-États-Unis
Le cadre de protection des données (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11) Fonctionnalités du site
11.1 Google reCAPTCHA
Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis. Pour la conception visuelle de la fenêtre captcha, le fournisseur utilise des « Google Fonts », c'est-à-dire des polices téléchargées par Google sur Internet. Il n'y a pas de traitement d'autres informations que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha.
Le service vérifie si une entrée est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par le biais d'un traitement automatisé et automatisé, et bloque les spams, les DDoSAttacks et les accès malveillants automatisés similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par un humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du navigateur et du type de système d'exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite et les transmet aux serveurs du fournisseur pour évaluation. Des cookies peuvent être utilisés ici, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur du terminal.
Si le traitement décrit ci-dessus est basé sur des cookies, ceux-ci ne seront définis que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
Si le traitement décrit ci-dessus est effectué sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à établir la responsabilité personnelle individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est engagé envers l'UE-États-Unis
Le cadre de protection des données (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.2 Avis clients Google (anciennement Google Certified Merchant Program)
Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme Google Avis clients. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin,
D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous donne l'opportunité de :
Recueillir les avis des utilisateurs de notre site Web. Après avoir effectué un achat sur notre site Web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.
Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Customer Reviews vous demandant d'évaluer l'expérience d'achat sur notre site. L'évaluation que vous soumettez sera ensuite combinée à nos autres avis et affichée dans notre logo Google Avis clients et dans notre
Tableau de bord Merchant Center. De plus, votre note pour Google
Évaluations du vendeur. Dans le cadre de l'utilisation de Google
Avis clients, les données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement ou à Google.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur s'est engagé envers l'UE-États-Unis
Le cadre de protection des données (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici :
https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12) Outils et Divers
12.1 - Billbee
Pour gérer la comptabilité, nous utilisons le service de
Logiciel de comptabilité du fournisseur suivant : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Allemagne
Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes et, si nécessaire, également les transactions bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'établir une comptabilité financière à partir de celles-ci dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Si des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le
Traitement sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
12.2 Outil de consentement aux cookies
Ce site web utilise ce que l'on appelle un « outil CookieConsent » pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'« outil de consentement aux cookies » s'affiche à l'intention des utilisateurs lors de l'accès à la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle le consentement peut être donné pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant la case. En utilisant l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne son consentement correspondant en cochant la case. Cela garantit que ces cookies ne sont placés sur le terminal respectif de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.
L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour stocker vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas traitées dans ce processus.
Si, dans un cas particulier, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but d'enregistrer, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception conforme à la loi de notre site web.
Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies techniquement inutiles du consentement de l'utilisateur respectif.
Le cas échéant, nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les possibilités de paramétrage de l'outil CookieConsent directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.
13) Droits de la personne concernée
13.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, en se référant à la base juridique mentionnée pour les conditions d'exercice respectives :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
- Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;- Droit d'introduire une plainte conformément à l'article 77 du RGPD.
13.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
DONNÉES FONDÉES SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT
VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE LE FAIRE POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE
DE S'OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN À LA
TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, LE TRAITEMENT RESTE À FAIRE
SI NOUS AVONS DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROTÉGER LE
TRAITEMENTS QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET
LES LIBERTÉS FONDAMENTALES PRÉVALENT, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES TRAITÉES PAR NOUS AFIN DE :
MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT
S'OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DE CE TYPE. VOUS POUVEZ EXERCER L'OBJECTION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
14) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée sur la base juridique respective, sur la finalité du traitement et, le cas échéant, en plus sur la base de la durée de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou quasi contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront traitées après l'expiration du délai
les périodes de conservation sont systématiquement supprimées si elles ne sont plus utilisées pour
l'exécution du contrat ou la conclusion d'un contrat et/ou il n'y a pas d'intérêt légitime de notre part à ce que la conservation ultérieure soit effectuée.
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront stockées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer que des motifs légitimes impérieux pour le traitement l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à faire valoir, Exercice ou défense de droits en justice.
Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront également supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.